Kwizbot стає
Як Google допомагає нам змінювати майбутнє автоматизації клієнтського досвіду
На IT Arena стався найвизначніший момент цієї осені для нас: Google обрав ConnectiveOne переможцями серед тисячі інших компаній! Підтримка у вигляді фінансування та менторства відкриває нові шляхи для розвитку нашої омніканальної платформи для бізнесу.
Для нас це не лише підтвердження того, що ми рухаємось у правильному напрямку, а й можливість зробити наші рішення ще більш прогресивними. Зараз наші інструменти вже активно використовують ентерпрайз бізнеси в Україні та за її межами, допомагаючи оптимізувати клієнтський досвід та підвищувати ефективність взаємодії з клієнтами. Проте, немає межі для вдосконалення, і ми слідуємо цьому вектору!
Протягом події наша команда зустрілась з безліччю цікавих людей: від потенційних партнерів до інвесторів, які зацікавлені в технологіях майбутнього. IT Arena – це справжній нон-стоп для обміну ідеями та новими підходами в сфері автоматизації. Ми пітчили про наш продукт, який допомагає компаніям автоматизувати процеси комунікації з клієнтами, і зацікавленість колег показує, наскільки це важлива наразі тема.
Автоматизація запитів важливий аспект роботи з клієнтами. Час – це найбільш цінний ресурс у всьому, а особливо – у бізнесі. Саме тому наш AI-продукт допомагає скоротити час відповіді на питання клієнтів, зменшити навантаження на операторів і, в результаті, покращити взаємодію. Завдяки новим можливостям від Google ми зможемо експоненціально розширити функціонал нашої омніканальної платформи та забезпечити ще більше інновацій для наших партнерів.
