Платформа для чат ботів з омніканальною операторською панеллю
Миттєва інтеграція з
+ кастомні канали
Система здатна витримувати будь-які навантаження від месенджерів
З продуктами, в яких є API, CRM і ERP системи, FTP сервери, а також бази даних
Обробляйте запити клієнтів з усього світу в єдиному та зручному інтерфейсі
Омніканальна операторська панель дозволить вам об'єднати всі діалоги в єдиному інтерфейсі, керувати групами операторів, а також надасть:
Ваші існуючі онлайн-канали неінтегровані і обробка звернень відбувається окремо. Kwizbot допоможе це змінити.
Ваші співробітники витрачають багато часу на обробку типових й повторюваних звернень
Ви хочете контролювати і підвищувати рівень ефективності вчасної обробки заявок.
Забезпечте швидку цілодобову підтримку для ваших клієнтів об'єднавши операторів підтримки та AI чати
Підключайте будь-які канали комунікацій. Клієнт використовує те, що йому подобається (Інтернет, WhatsApp, Facebook, Viber, Telegram тощо), ви відповідаєте з одного вікна
Легко автоматизуйте рутинну частину роботи з клієнтами та використовуйте до 50% часу вашої команди ефективніше
Зосередьте свою команду на тому, що приносить найбільшу користь за допомогою AI chat
За допомогою омніканальної платформи Kwizbot ви можете об'єднати в єдине вікно свій Telegram, Viber, Facebook, віджет та будь-який інший канал комунікації.
Детальніше
Ми розробили конструктор, який поєднує зручність для кінцевого користувача (менеджера чи аналітика) з безпечним зберіганням даних, інтеграційними можливостями, кастомізацієюта можливістю запуску on-premise, необхідних для Enterprise.
Детальніше
Спростіть розсилки для ваших клієнтів. Повідомляйте потрібним групам користувачів про новини, акції, події.
Відстежуйте кількість користувачів,проходження до певної точки, воронки продажів, активних і неактивних користувачів.
Зберігайте інформацію про ваших клієнтів:ім'я, основна інформація, запити —для прозорості процесу комунікації.
Можна записувати кроки користувача і бота, дивитися історію спілкування клієнтаз системою і статистику.
Безпечні покупки та оплата рахунків через Viber бот за допомогою сучасних зручних систем Google та Apple Pay.
Онлайн-чат для сайту з можливістю кастомізації. Залишайтеся на зв'язку з користувачами ресурсу 24/7.
Детальніше
