Запишитесь на демо
наша команда с радостью ответит вам на все вопросы
Book a demo
our team will be happy to consult you
Запишіться на демо
наша команда з радістю відповість на всі ваші запитання
Запишіться на демо
наша команда з радістю відповість на ваші запитання
Маєте запитання?
Залиште ваші контакти і наша команда вас прокосультує

Чат бот для банку:
банк у месенджері

Канали впровадження:
Налаштуйте спілкування з клієнтами в їхньому улюбленому месенджері, здійснюйте daily banking операції, прискорюйте оформлення послуг і консультуйте клієнтів 24/7
за допомогою Kwizbot
https://evergreens.com.ua/ru/development-services/viber-bots.html
Чат бот для банку:
банк у месенджері
Налаштуйте спілкування з клієнтами в їхньому улюбленому месенджері, здійснюйте daily banking операції, прискорюйте оформлення послуг і консультуйте клієнтів 24/7
за допомогою Kwizbot
https://evergreens.com.ua/ru/development-services/viber-bots.html
Канали впровадження:
Чат боти для банку — це додатковий канал спілкування, який може легко перерости в повноцінного онлайн-асистента. Незважаючи на те, що у більшості банків є клієнт-банкінг
у браузерах або мобільні додатки, клієнтам все одно зручніше писати щодо підтримки
в месенджері, а зручність виконання повсякденних операцій може привернути увагу до вас нових користувачів, котрим незручно використовувати вебовий клієнт-банкінг або встановлювати мобільний додаток
Чат боти для банку — це додатковий канал спілкування, який може легко перерости в повноцінного онлайн-асистента. Незважаючи на те, що у більшості банків є клієнт-банкінг
у браузерах або мобільні додатки, клієнтам все одно зручніше писати щодо підтримки
в месенджері, а зручність виконання повсякденних операцій може привернути увагу до вас нових користувачів, котрим незручно використовувати вебовий клієнт-банкінг або встановлювати мобільний додаток

Які дії можна здійснювати у чат боті?

Починайте з простих базових механік і поступово збільшуйте можливості. З чого можна почати?
Контакт-центр і сервіс
Дозвольте написати вам, а не дзвонити. Автоматизуйте рутинні операції за допомогою сценаріїв і дайте швидку можливість поговорити з живою людиною.
Випуск карток
Приймайте запити на випуск картки прямо
в месенджері. Використовуйте весь рекламний
і маркетинговий потенціал месенджерів
та залучайте більше клієнтів.
Пасивні операції
Дайте можливість отримувати інформацію
про курси валют, відділення і графіки їхньої
роботи (в тому числі найближче відділення
чи найближчий банкомат).
Стартуйте без інтеграцій
На перших етапах вам не потрібні жодні інтеграції та ви не ризикуєте даними клієнтів.

Які дії можна здійснювати у чат боті?

Починайте з простих базових механік і поступово збільшуйте можливості. З чого можна почати?
Kwizbot
Безшовна інтеграція
З продуктами, в яких є API, CRM
і ERP системами, FTP серверами,
а також базами даних
Багатомовність та омніканальність
Обробляйте запити клієнтів з усього світу в єдиному та зручному інтерфейсі
Розміщення всередині периметру
Розміщуйте Kwizbot Enterprise
на власних серверах або private cloud
Kwizbot

А що ще можна робити?

Інтегруйтеся зі своєю шиною даних і розширюйте можливості банку в месенджері до операцій категорії low-risk
Залишок і переказ
між рахунками
Можливість подивитися залишки на картках
і зробити швидкий переказ між своїми рахунками.
Поповнення мобільного
Один з найбільш частих запитів в онлайн-банкінгу. Дайте змогу поповнювати мобільний рахунок прямо з месенджера.
Блокування картки
Загубив картку, виникли сумніви щодо безпеки?
Клієнт швидко подає заявку на блокування.
Зміна лімітів
Надсилайте запит на зміну лімітів для карток.
Продаж страховок
та інших послуг
Продавайте страхові та супутні послуги, налаштовуйте нотифікації і пропонуйте регулярні оплати клієнтам.
Оплата комунальних послуг
Побудуйте процес оплати комунальних послуг
в 1 клік.

А що ще можна робити?

Інтегруйтеся зі своєю шиною даних і розширюйте можливості банку в месенджері до low-risk операцій
Хочете дізнатися більше про переваги чатботів для банку? Відповімо на будь-які питання!
Хочете дізнатися більше про переваги чатботів для банку? Відповімо
на будь-які питання!
Залучайте нових клієнтів
Готові до справжнього банку у месенджері?
Відео-ідентифікація нових клієнтів
Підключайте можливості відео-зв'язку для ідентифікації нових клієнтів
за допомогою рішення для контакт-центру
Спрощена ідентифікація з FaceID
Або дайте можливість новим клієнтам відкривати рахунки для невеликих операцій взагалі 24/7 й проходити ідентифікацію
за допомогою спрощеної процедури та Liveness Detection
Видавайте кредити і дозволяйте оплати "назовні"
Чіткі відповіді на питання, що цікавлять, відсутність спаму, непотрібних балачок, нав'язливих закликів до купівлі
Хочете побудувати банк у месенджері? Напишіть нам!
Хочете побудувати банк у месенджері?
Напишіть нам!