Чат-боти в банкінгу:
банк у месенджері

Налаштуйте комунікацію з клієнтами в їхньому улюбленому месенджері. Забезпечуйте щоденний банкінг за допомогою персонального фінансового бота, оптимізуйте сервіси та консультуйте клієнтів 24/7 з Kwizbot

Миттєва інтеграція з

+ кастомні канали

Чат-боти для банку - це додатковий канал комунікації, який може легко перерости в повноцінного онлайн-помічника. Незважаючи на те, що у більшості банків є браузерний банківський клієнт або мобільний додаток, клієнтам все одно зручніше писати в месенджер для отримання підтримки, а зручність виконання повсякденних операцій може залучити нових користувачів, яким незручно користуватися веб-банкінгом або встановлювати мобільний додаток.

Які дії можна здійснювати у чат боті?

Починайте з простих базових механік і поступово збільшуйте можливості. З чого можна почати?

Сервіс та контактний центр

Дозвольте мені написати вам замість того, щоб дзвонити. Автоматизуйте рутинні операції за допомогою скриптів і дайте можливість швидко поспілкуватися з живою людиною.

Видача картки

Приймайте заявки безпосередньо в месенджері. Використовуйте рекламний та маркетинговий потенціал месенджерів на свою користь та залучайте більше клієнтів.

Супутні послуги

Діліться щоденними оновленнями курсів валют, банківських відділень та їхніх годин роботи, включаючи найближче відділення або банкомат.

Почніть роботу без інтеграції

На початкових етапах впровадження не потрібні складні інтеграції, і ви не ставите під загрозу дані клієнтів.

Переваги платформи Kwizbot для банків

Інтеграції

З продуктами, в яких є API, CRM і ERP системи, FTP сервери, а також бази даних

Багатомовність

Обробляйте запити клієнтів з усього світу в єдиному та зручному інтерфейсі

Розміщення всередині периметра

Розміщуйте Kwizbot Enterprise на власних серверах або private cloud

А що ще можна робити?

Інтегруйтеся зі своєю шиною даних і розширюйте можливості банку в месенджері до операцій категорії low-risk

Залишки та перекази між рахунками

Можливість переглядати залишки на картках та здійснювати швидкі перекази між рахунками.

Поповнення мобільного рахунку

Поповнення мобільних рахунків - один з найпоширеніших запитів в онлайн-банкінгу - можна доставляти безпосередньо в месенджер-ботах.

Блокування картки

Якщо картку загублено або виникають проблеми з безпекою, клієнт швидко подає заяву на її блокування.

Оновлення карткових лімітів

Обробляйте запити на зміну ліміту картки.

Страхування та супутні послуги

Продавайте страхові та супутні послуги, налаштовуйте нотифікації і пропонуйте регулярні оплати клієнтам.

Комунальні платежі

Створіть процес оплати комунальних платежів в один клік.

Хочете дізнатися більше про переваги чат-ботів для банкінгу?
Ми відповімо на всі ваші запитання!

Отримати консультацію

Залучайте нових клієнтів

Готові до справжнього банку у месенджері?

  • Відеоідентифікація нових клієнтів

    Використовуйте можливості відео для ідентифікації нових клієнтів за допомогою рішення для контакт-центру

  • Спрощена ідентифікація за допомогою FaceID

    Або дозволити новим клієнтам відкривати рахунки для невеликих транзакцій 24/7 і проходити ідентифікацію за допомогою спрощеної процедури та Liveness Detection

  • Видавати кредити та дозволяти платежі "назовні"

    Чіткі відповіді на питання, що цікавлять, без спаму, без зайвих балачок, без нав'язливих продажів

Залишились питання?

Дякую, ваше повідомлення надіслано!
Незабаром ми зв'яжемося з вами.
Ой! Під час надсилання форми сталася помилка.
Натискаючи тут, я підтверджую свою згоду з Політикою конфіденційності та використання файлів Cookie KwizBot.
EVERGREEN IT DEVELOPMENT LTD
talk@evergreen.team
Офіси: Київ, Варшава, Лондон