Автоматизуйте спілкування з клієнтами, прискорьте оформлення страхових послуг і консультуйте клієнтів 24/7 за допомогою чат ботів
Миттєва інтеграція з
+ кастомні канали
З продуктами, в яких є API, CRM і ERP системи, FTP сервери, а також бази даних
Обробляйте запити клієнтів з усього світу в єдиному та зручному інтерфейсі
Розміщуйте Kwizbot Enterprise на власних серверах або private cloud
Швидко стартуйте, інтегруйте необхідні сервіси, автоматизуйте процеси
Автоматизуйте відповіді на рутинні питання клієнтів за допомогою сценаріїв. Дайте можливість отримати миттєві відповіді і підключати живого оператора тільки для специфічних звернень.
Будуйте сценарії комунікації з клієнтом у зручному конструкторі. Автоматизуйте рутинні операції так, щоб не відволікати лікарів чи контакт-центр.
Створюйте групи користувачів і розсилайте сповіщення про акції, нові тарифи, новини прямо через месенджер.
Безпечні покупки та сплата рахунків через Viber бот за допомогою зручних сучасних систем Google і Apple Pay.
Додайте в боті інформацію про те, кого ви шукайте в команду, а клієнтам дайте змогу швидко знайти найближче відділення, філії і дізнатися графік роботи.
Оформлювати поліси тепер можна в месенджері, не використовуючи сайт
або додаток. Також ми можемо впровадити функціонал з розпізнавання полів документів, який прискорює покупку полісів у декілька разів.
Перший в Україні чатбот для Telegram, що дозволяє підібрати і скласти поліс, зібрати всі необхідні дані про клієнтів, прийняти оплату та надіслати готовий поліс на електронну пошту (при завантаженні електронного документа).
З моменту запуску страхового бота за 4 місяці використання електронних полісів збільшується більше ніж у 2 рази, а конверсія серед користувачів мобільних пристроїв - в 4 рази.
Багатомовний чат бот (RU/UKR/EN) для продажу страхових полісів з підключенням панелі оператора, яка дозволяє обробляти заявки, що надходять відразу з декількох каналів (месенджерів).
На даний момент працює в Viber і Telegram.
Для страхової компанії, як і для будь-якого бізнесу, чат бот є додатковим каналом продажів і спілкування з клієнтами. Постійно зростаюча аудиторія месенджерів — це нові можливості для вашого бізнесу.
Наші чат боти працюють з найпопулярнішими месенджерами — Viber, Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp. Також ми можемо додатково підключити канали, які вас цікавлять, плюс віджет на сайт.
Можливості чатбота не обмежуються тільки кнопками в месенджері. Просунуті боти можуть підтримувати діалог, підключати системи розпізнавання (мови та документів), аналізувати діалоги, переключатись на операторів, інтегруватися з корпоративними системами та зовнішніми API.
Так, користувачі зможуть оплачувати послуги відразу в месенджерах, що істотно спростить процес покупки.
Для коректної роботи бота (при продажах, оформленні документів та інших операціях) необхідні відкриті API-методи в системах, до яких буде прив'язаний чатбот.
Насамперед за рахунок автоматизації робочих процесів і покриття частини рутинних завдань ботами. Також чат боти допомагають оптимізувати управління інформацією, знижують витрати на рекламні кампанії, оскільки вартість взаємодії клієнта з чатботом набагато дешевша, ніж інші канали, наприклад, традиційна розсилка повідомлень за номером телефону.
Так, чат боти, побудовані на нашій платформі Kwizbot, можуть розміщуватися на вебсайтах у вигляді віджетів. Більше про те, які типи віджетів існують і як вони виглядають, ви можете прочитати тут.