Kwizbot стає
ConnectiveOne – це багатоканальна комунікаційна платформа, яка дозволяє будувати персональну логіку самообслуговування з використанням штучного інтелекту, здійснювати розсилки, користуватися AI Copilot, підключати месенджери, чат-боти та соціальні мережі, такі як Instagram, Facebook, WhatsApp, Viber та Telegram.
Ця платформа забезпечує бізнесам автоматизацію комунікації з клієнтами, за рахунок інтеграцій з CRM чи ERP системами, налаштування чат-ботів та каналів для комунікації, створюючи максимально зручні умови для підтримки та спілкування.
E-chat — це український сервіс, який створений для оптимізації спілкування з клієнтами через різноманітні CRM та ERP системи. Використання E-chat збільшує відсоток відповіді від клієнтів за рахунок спілкування та розсилки з номерного месенджеру.
Інтеграція з E-chat дозволила додати до панелі оператора ConnectiveOne новий функціонал – підключення номерних каналів Viber та Telegram.
Тепер у функціоналі ConnectiveOne можна використовувати звичайні особисті номери для вхідних та вихідних повідомлень.
Підключення номерних каналів – це про більш персоналізоване спілкування, розуміння, що клієнти спілкуються не з машиною чи ботом, а з реальною людиною. Це основна перевага для компанії – підключення кожного менеджера та можливість спілкуватись кожному в одному місці.
Таким чином, підключення номерних каналів дає суттєву перевагу, забезпечуючи більшу гнучкість та зручність у взаємодії з клієнтами.
