Функціональні можливості платформи
Kwizbot дозволяють організувати повноцінний віртуальний
кол-центр без спеціалізованого обладнання, оскільки сервіс інтегрується в уже існуюче програмне середовище.
Ми вже покриваємо потреби компаній різної спрямованості:
- монотоварний нішевий бізнес. Омніканальна платформа Kwizbot допомагає не тільки автоматизувати роботу консультантів, а й розділити потік заявок (закріпити менеджера за кожним клієнтом) і оперативно їх обробляти;
- клієнти, які хочуть робити розсилки в месенджерах. Наприклад, стандартна розсилка в Viber має обмеження: один користувач може відправити повідомлення 50 контактам, що не підходить для бізнесу. З Kwizbot ви можете робити масові розсилки на весь список контактів і отримаєте додаткові функції в рамках одного рішення;
- топ-менеджмент корпорацій, яким потрібен особистий консультант (віртуальний помічник). Чатботи, створені за допомогою Kwizbot, дозволяють замовити авіаквитки, управляти графіком, забронювати номер в готелі і вирішити подібні завдання без зайвих витрат часу.
Kwizbot підходить для автоматизації будь-яких бізнес-процесів, пов'язаних з комунікацією. Хочете впровадити омніканальний контакт-центр у себе?
Напишітьнам або заповніть форму.